FAQS

En Pets&Co cuidamos a tu mascota como si fuera de la familia. Ofrecemos una atención cercana y adaptada a lo que realmente necesita cada paciente, sin prisas cuando no tocan y sin esperas innecesarias cuando todo está claro.

Nuestros principales servicios son:

• Medicina preventiva: vacunaciones, desparasitaciones, revisiones anuales y todo lo que necesitas para mantener a tu compi peludo sano desde el principio.
• Consultas veterinarias: trabajamos con una agenda bien organizada. Si ya conocemos a tu mascota y viene por algo sencillo, las consultas suelen durar unos 12 minutos. Pero si requiere más tiempo o es su primera visita, Cristina se lo dedica sin problema. Nos importa que salgas con todo claro.
• Cirugías programadas y generales: explicamos cada paso antes de intervenir y resolvemos todas tus dudas sin prisas.
• Diagnóstico y pruebas complementarias: realizamos analíticas, radiografías y ecografías si hace falta, para tener una imagen completa del estado de salud de tu mascota.
• Microchip e identificación: obligatorio por ley, pero sobre todo útil en caso de pérdida.
• Asesoramiento nutricional y en cuidados diarios: desde qué comida es la mejor hasta cómo adaptarte a una nueva rutina con tu peludo.
• Telellamada con cita previa: si no puedes venir o simplemente necesitas una orientación rápida, también podemos atenderte por videollamada.

Si no sabes muy bien qué necesitas o si lo que te preocupa entra en alguno de estos servicios, pregúntanos sin compromiso. ¡Estamos para ayudarte!

Cristina, nuestra veterinaria titular, lleva más de 15 años dedicándose en cuerpo y alma al cuidado de animales. Empezó sus estudios en Córdoba, donde se licenció en Veterinaria, y los finalizó en París, en la prestigiosa École Nationale Vétérinaire d’Alfort (ENVA), una de las universidades de veterinaria más reconocidas de Francia, con más de 250 años de historia.

Tras volver a España, hizo su residencia en el Hospital Veterinario Guadiamar y después en Aljarafe Norte, lo que le permitió formarse en entornos exigentes y con casos complejos. A lo largo de los años ha trabajado en clínicas de Santiponce y Sevilla capital, hasta que finalmente decidió cumplir su sueño: abrir su propio centro veterinario, donde poder ofrecer una atención cercana, sin prisas y con los estándares que ella siempre ha defendido.

Además de Cristina, en Pets&Co contamos con un equipo de profesionales que colaboran bajo cita previa en áreas como:

• Oftalmología
• Ecografía avanzada
• Traumatología

Todas nuestras cirugías se realizan con un equipo completo formado por dos veterinarios (incluyendo siempre a Cristina) y un auxiliar, para asegurar que cada procedimiento cumple con los protocolos médicos que garantizan la seguridad y el bienestar de tu mascota.

Aquí no solo cuidamos animales: cuidamos familias. Y queremos que te sientas en buenas manos desde el primer día.

Muy fácil 😊 Puedes elegir la forma que te resulte más cómoda:

• Por WhatsApp o llamada al 📱 614 197 789
• Llamando al fijo ☎️ 854 649 773
• Escribiéndonos por Instagram si nos sigues por allí
• O directamente en persona, si prefieres pasar por la clínica y hablar con nosotras

Si necesitas una telellamada, también la puedes solicitar con cita previa. Solo cuéntanos qué te preocupa y valoramos si podemos ayudarte por videollamada o si es mejor que vengas.

Nos organizamos con cita previa para dedicarle a cada paciente el tiempo que necesita sin esperas innecesarias 🐶🐱
Y si tienes dudas, pregúntanos sin compromiso. Estamos aquí para ayudarte.

Sabemos que los sustos con nuestros peludos pueden aparecer en cualquier momento. En Pets&Co, ofrecemos servicio de urgencias durante el horario diurno, de lunes a viernes, de 9:00 a 18:30 h. Si algo te preocupa, llámanos o escríbenos por WhatsApp cuanto antes y veremos cómo ayudarte.

Fuera de ese horario, derivamos urgencias al Hospital Veterinario de La Algaba, un centro de confianza que está disponible 24h para atender cualquier emergencia.

📍 Clínica Veterinaria La Algaba
Calle Andrés Molina Moles, 6, 41980 La Algaba (Sevilla)
📞 954 11 84 92
🌐 centroveterinariolaalgaba.es

Además, en nuestra clínica contamos con:

• Sala de cirugía totalmente equipada, para procedimientos seguros y eficientes.
• Diagnóstico express con análisis y pruebas avanzadas, para tener resultados rápidos cuando más se necesita.
• Hospitalización diurna separada para gatos y perros, en un ambiente tranquilo y cómodo, con atención individualizada.

Si necesitas ayuda, llámanos sin dudarlo. En lo que podamos, estaremos ahí.

Sí, claro. En Pets&Co sabemos que hay casos que necesitan una mirada más especializada, y para eso contamos con un equipo de especialistas de confianza que colaboran con nosotras bajo cita previa. Tenemos apoyo en áreas como oftalmología, ecografía, traumatología y cirugía avanzada, entre otras.

Y si hay algo que nosotras no ofrecemos directamente, nos encargamos de derivarte a un profesional especializado en quien confiamos plenamente, porque lo más importante es que tu peludo reciba el diagnóstico y el tratamiento más adecuado.

Puedes estar tranquilo/a: no te vas a quedar sin respuesta, y siempre te orientaremos con honestidad y cariño.

Nos encanta hablar de prevención, porque es la mejor forma de evitar sustos y alargar la vida de tu peludo con calidad.

Estas son las claves que solemos recomendar:

• Revisiones periódicas: al menos una vez al año, aunque no veas nada raro. A veces, los animales ocultan síntomas y una revisión a tiempo puede marcar la diferencia.
• Vacunación y desparasitación: ajustada a su estilo de vida, edad y zona donde vive. No todos necesitan lo mismo, y en la primera consulta te lo explicamos todo de forma personalizada.
• Buena alimentación: una dieta equilibrada, adaptada a su especie, edad y estado de salud. Podemos asesorarte si tienes dudas o si hay algo que mejorar.
• Ejercicio y estimulación mental: no solo para perros, también para gatos. El aburrimiento y el sedentarismo traen muchos problemas de salud.
• Cuidados dentales: el 80% de los animales adultos tiene algún problema bucal y muchas veces pasa desapercibido. Una higiene adecuada puede evitar infecciones y dolor.
• Esterilización: en muchos casos es recomendable tanto para su salud como para evitar camadas no deseadas. Te asesoramos según tu caso.
• Ambiente tranquilo y enriquecido: especialmente importante para los gatos. En la clínica tenemos una entrada solo para ellos y podemos darte ideas para mejorar su bienestar en casa.

Y sobre todo: conocerte bien a ti y a tu mascota. Cada familia es distinta, y eso también lo tenemos en cuenta.

Si tienes dudas sobre algo concreto, siempre puedes escribirnos o pedir una cita. Nos encanta ayudarte a cuidar de tu compañero de vida

Nuestra clínica está en Sevilla Este, en los locales 36 y 37 del Edificio ApartClub Este, con entradas diferenciadas para perros y gatos.

🚌 Si vienes en transporte público, las líneas de autobús más cercanas son:

• Línea 27 (baja en la parada “IFAPA”)
• Línea B4 (parada “Palacio de Congresos”)

Desde ambas paradas, estamos a unos minutos andando. También puedes usar bici o patinete, hay zonas amplias y seguras donde dejarlo.

🚗 Si vienes en coche, te contamos las mejores opciones para aparcar cerca:

• Calle Éufrates y sus bocacalles suelen tener sitio disponible, sobre todo a mediodía y por la tarde.
• El parking de la Avenida del Alcalde Luis Uruñuela, justo enfrente de la cúpula del Palacio de Congresos, tiene acceso gratuito durante 1h y 30 minutos, ideal si vienes a consulta.
• En Calle Administrador Gutiérrez Anaya, donde está nuestro acceso exclusivo para gatos, también suele haber aparcamiento disponible. Por las mañanas es algo más concurrido, pero por las tardes normalmente no hay problema.

Si necesitas ayuda para orientarte o llegar, escríbenos por WhatsApp y te guiamos encantadas.

Sí, normalmente aparcar cerca de Pets&Co no suele ser un problema 🚗

Tienes varias opciones según la hora y desde dónde vengas:

• Calle Éufrates y sus bocacalles: suele haber sitio libre, sobre todo al mediodía y por la tarde.
• Parking gratuito (1h 30 min) en Avenida del Alcalde Luis Uruñuela, justo enfrente de la cúpula del Palacio de Congresos. Es ideal si vienes en coche y quieres estar tranquila/o con el tiempo.
• Calle Administrador Gutiérrez Anaya, junto a nuestro acceso exclusivo para gatos: por las mañanas puede estar más concurrido, pero por las tardes es mucho más fácil encontrar aparcamiento.

Si tienes dudas o no sabes cuál es la mejor opción según el momento del día, mándanos un mensaje y te orientamos encantadas

Sí, en Pets&Co trabajamos con Specific, una marca de alimentación de alta gama que conocemos de primera mano y en la que confiamos desde hace años. Es el pienso que usamos con nuestros propios peludos, así que te lo recomendamos con total tranquilidad.

¿Alta gama significa carísimo? No. Significa que está elaborado con ingredientes de calidad, bien formulado, y pensado para cuidar de verdad la salud de tu perro o gato. Y además tiene algunas ventajas muy interesantes:

¿Qué opciones ofrece?

• Línea fisiológica (Everyday): para mascotas sanas, con opciones según edad, tamaño, nivel de actividad, etc.
• Línea de tratamiento: para necesidades específicas como digestión, piel, corazón, riñones, cristales urinarios…
• Formato variado: desde sacos pequeños hasta 12 kg, además de latas húmedas (también en versión gato con pouches y latas).

¿Y qué beneficios extra ofrece?

• Garantía de palatabilidad: si tu peludo lo prueba y no le gusta, nos traes el saco (que esté al menos medio lleno) y te devolvemos el dinero.
• Programa de fidelidad: por la compra de un número determinado de sacos (normalmente 4 o 5), te regalan uno más. Solo tienes que guardar y entregarnos el recorte superior del saco. Este beneficio es exclusivo para compras realizadas en clínica.

Y como siempre decimos, si estás valorando otras opciones, nos encanta que nos lo comentes. Hay más marcas interesantes y a nosotras lo que más nos importa es una buena alimentación adaptada a tu mascota. Si lo necesitas, también puedes pedir una telellamada y te asesoramos encantadas.

Si has notado que tu peludo tiene mal olor, caída excesiva de pelo, picores o cambios en la piel o el pelaje, no lo dejes pasar. Todos estos son motivos de consulta veterinaria, ya que pueden indicar algún problema de salud que conviene revisar cuanto antes.

En Pets&Co nos encargamos de valorar estos casos y, si es necesario, también realizamos cuidados básicos de higiene como:

• Corte de uñas
• Limpieza de glándulas anales

Dicho esto, no ofrecemos servicio de peluquería estética (baños, cortes de raza, stripping, etc.), pero si lo necesitas, podemos recomendarte profesionales de confianza con los que sabemos que tu peludo estará en buenas manos.